رویه های ارسال سفارش
ارسال سفارش در روزهای عادی طبق رویه‌های زیر میباشد ولی در شرایط نامساعد جوی، ممکن است سفارش‌ها کمی با تاخیر ارسال شود.
مدت زمان آماده سازی تمام سفارشات بین 3 تا 4 روز کاری میباشد.
ارسال اکسپرس در محدوده تهران: در روش ارسال فوری، از آنجا که روند آماده سازی محصولات (مراحل تولید مونتاژ و بسته بندی)پروسه زمان بری میباشد شما میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی و اطلاع از موجودی کالا در انبار سفارش خود را دریافت نمیاد.
- مدت زمان تحویل کالا حداکثر 3 ساعت پس از ثبت سفارش میباشد.
- هزینه حمل به عهده مشتری میباشد و پس از ثبت سفارش، با مشتری جهت ارسال کالا تماس گرفته میشود
- بعد از ثبت سفارش پیامکی شامل نام کالا،تاریخ و ساعت ثبت سفارش و شماره سفارش به مشتریان عزیز ارسال می‌گردد.
ارسال سفارش‌ها در تهران و مراکز استان و شهرستان‌ها : حمل کلیه سفارش‌ها توسط شرکتهای باربری تیپاکس، ماهکس و چاپار صورت می‌گیرد و برای هر محموله یک شماره رهگیری تو صادر و به مشتری پیامک می‌گردد.
- مدت زمان تحویل کالا برای شهرستان‌ها حداکثر 72 ساعت پس از تحویل به باربری میباشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمی‌شوند.)
- مدت زمان تحویل کالا برای تهران حداکثر 48 ساعت پس از تحویل به باربری میباشد. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمی‌شوند
ارسال سفارش‌ها توسط تیپاکس، ماهکس و چاپار: مشتریان گرامی سفارشات شما از طریق تیپاکس، ماهکس و چاپار ارسال میشود و پرداخت هزینه ارسال به صورت پس‌کرایه میباشد.
- داشتن کارت شناسایی جهت دریافت کالا از مامور الزامی میباشد.
- در زمان ثبت مرسوله در سیستم تیپاکس، ماهکس و چاپار پیامکی شامل کد رهگیری برای مشتریان عزیز ارسال می‌گردد.
- در صورت عدم حضور مشتری در آدرس اعلام شده، محموله تا 48 ساعت در شعبه مقصد جهت تعیین تکلیف نگهداری میشود.
ساعت کاری شرکتهای پستی:
-
- شنبه تا چهارشنبه 9 الی 17
- پنجشنبه 9 الی 14
- تعطیلات رسمی تعطیل می‌باشند
